Uber Eats, Takeaway, Deliveroo, Glovo : les plateformes de livraison ont rendu un vrai service en démocratisant la commande en ligne. Mais elles l'ont fait à un prix élevé. Entre la commission, les frais de paiement et la mise en avant payante, le restaurant abandonne entre un quart et un tiers de chaque commande, et ne possède ni la relation client ni les données. La bonne nouvelle : il existe une alternative, et elle vous appartient.
Pourquoi chercher une alternative aux plateformes ?
Le modèle des agrégateurs repose sur quatre renoncements que beaucoup de restaurateurs finissent par ne plus accepter.
Une commission sans plafond
Jusqu'à 30 % par commande en livraison, plus la TVA sur cette commission et les frais de paiement. Plus vous vendez, plus la facture grimpe.
Des clients qui ne sont pas les vôtres
Sur un agrégateur, le client appartient à la plateforme. Vous ne récupérez ni son nom, ni son e-mail, et vous ne pouvez pas le fidéliser.
Une visibilité qui se loue
Votre fiche est noyée parmi des dizaines de concurrents, et il faut payer une mise en avant pour remonter dans la liste.
Des règles que vous subissez
La plateforme fixe seule ses tarifs et ses conditions, et peut les changer du jour au lendemain. Vous n'avez aucune marge de négociation.
L'alternative : votre propre plateforme de commande
L'alternative n'est pas de renoncer à la commande en ligne, devenue indispensable, mais de la reprendre en main. Avec votre propre site, à votre image et sous votre nom de domaine, vos clients commandent et paient directement chez vous. C'est précisément le rôle de Libresto.
Uber Eats / Takeaway
Vous gardez tout ce qui fait l'intérêt d'une plateforme moderne, à emporter, livraison par zones, click & collect, paiement en ligne ou en espèces, sans le pourcentage qui part chez un intermédiaire.
Voyez ce que vous garderiez sans commission
Votre volume, votre panier moyen, votre commission actuelle. Le simulateur vous montre le montant récupéré sur une année.
Ouvrir le simulateurEt la situation en Belgique ?
Le marché belge a ses particularités. Takeaway (anciennement pizza.be, désormais Just Eat Takeaway) y domine la commande en ligne, Deliveroo a quitté la Belgique fin 2024, et Uber Eats reste présent sur les grandes villes. La dépendance se concentre donc sur un nombre réduit d'acteurs, qui fixent seuls leurs règles et leurs tarifs. Raison de plus pour bâtir un canal de vente qui vous appartient en propre.
Remplacer Uber Eats sans perdre vos clients
Personne ne vous demande de tout couper du jour au lendemain. La transition se fait en douceur, sans perdre de commandes.
Votre plateforme en ligne en quelques jours
Vous nous transmettez votre carte, vos photos et votre logo. Nous construisons le site, vous le validez, il est en ligne.
Vous gardez les plateformes le temps de la bascule
Aucun risque sur le volume : vous prenez vos premières commandes en direct tout en restant présent sur les agrégateurs.
Vous ramenez vos clients chez vous
Le flyer de transition offert, avec un QR code vers votre site, glissé dans chaque sac et posé sur le comptoir. Le client qui vous a déjà choisi commande en direct, à de meilleures conditions.
La plupart des restaurants finissent par réaliser l'essentiel de leurs commandes en ligne sur leur propre site, et ne gardent les plateformes que comme vitrine d'appoint, voire les abandonnent.
Découvrez votre plateforme avant de décider
Une démo gratuite et sans engagement. On vous montre concrètement votre alternative à Uber Eats, à votre image.
Demander une démo gratuiteQuestions fréquentes
Quelle est la meilleure alternative à Uber Eats pour un restaurant ?
La meilleure alternative est votre propre site de commande en ligne, à votre image, où vos clients commandent et paient directement chez vous. Vous remplacez la commission par un abonnement fixe et vous récupérez vos marges, vos données clients et la maîtrise de votre service. C'est ce que propose Libresto : 0 % de commission, à emporter, livraison et click & collect.
Peut-on remplacer Uber Eats et Takeaway sans perdre ses clients ?
Oui, à condition de ne pas tout couper d'un coup. Vous mettez votre site en ligne, vous gardez les plateformes au début, puis vous ramenez vos clients vers votre canal direct grâce au flyer de transition offert. La plupart des restaurants finissent par y réaliser l'essentiel de leurs commandes.
Combien coûte une alternative aux plateformes de livraison ?
Avec Libresto, vous payez un abonnement fixe à partir de 79 € par mois, sans commission, ou la solution une seule fois. Au lieu d'un pourcentage qui grimpe avec votre chiffre d'affaires, le coût reste stable quel que soit votre volume de commandes.
Faut-il des compétences techniques pour remplacer Uber Eats ?
Non. Nous construisons votre plateforme pour vous, à partir de votre carte, vos photos et votre logo. Vous la validez, elle est en ligne en quelques jours. Ensuite, vous gérez votre carte et vos commandes en autonomie, sans aucune compétence technique.